一价全含德法意瑞13天

服务标准说明： 1.航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准； 2.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票； 3.行程说明： a)如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整； b)景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间； c)根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 4.酒店说明： a)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； b)欧洲三-四星级酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯； c)欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开； d)由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备； e)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； f)如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间； 5.保险说明： a)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。 b)如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。 6.退费说明： a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还； b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 7.其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据； 销签说明 1.欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班； 2.部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备； 3.使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解； 4.请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担； 5.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

特别提示： 1.此产品为提前出资买断机位形式，报名定金5000元/人，缴纳定金后不可取消或推延；取消或改期定金全损。 2.送签前10个工作日及出签后，因客人自身原因取消出行，收取100%团费损失（包含定金损）。 3.客人是否顺利出签取决于使馆，不因以拒签为由不支付签证费用； a) 按要求提供真实资料拒签，收取1500元/人拒签费（不含定金损）； b) 未按照要求提供资料或提供虚假资料导致拒签，收取3000元/人拒签费（不含定金损）； c) 领馆有权根据客人资料向我司收取出签担保书，我司有义务配合使馆要求向客人收取担保金5-10万/人不等。 d) 如客人拒不配合导致拒签，我司将收取签证、机票及地接损失8000元/人（包含定金损）。 e) 申请人被领馆拒签，其同行人出签但要求取消，签出后取消收取100%团费损失（包含定金损）。 5.65周岁以上老人需提供三甲医院开具的健康证明及免责声明。 6.70周岁以上老人在提供健康证明及免责声明的前提下，还需有60周岁以下的直系亲属陪同。